为扎实深入推进“双满意”提升工作，市交通运输局直属分局加强服务、纾困解难、宣传政策，用实际行动持续提升市场主体满意度。

市交通运输局直属分局聘请第三方安全专家为辖区运输企业“把脉会诊”，通过实地查看、查阅安全生产台账及召开座谈会等方式，对企业安全生产责任落实、风险防范化解等工作相关情况进行详细了解，重点对企业安全生产措施落实、从业人员安全教育培训、应急预案的制定等情况进行指导服务，对诊断问题隐患及时帮扶整改。同时，分局与企业负责人、班组长、安全员交换意见，对存在的问题提出针对性的建议和解决方案。

分局聚焦运输企业发展难点，坚持真心服务企业、真让企业满意理念，组织开展了帮扶企业大走访活动，深入了解当前企业经营发展状况。同时，分局还建立了企业服务专员工作制度，随时为企业提供政策咨询等服务。“工作人员深入企业现场掌握发展现状，倾听我们的所思所急所盼，帮助我们排查了各类风险隐患。”泰安德信物流公司负责人说。

为进一步简化企业和群众办事流程，分局提高行政审批效率，坚持事前指导、过程透明、事后回访，面对面倾听企业呼声、实打实解决企业困难、心连心助力企业发展，当好宣传惠企支持发展政策的“宣讲员”。分局引导企业用活、用好政策，为企业吃下“定心丸”，进一步提升行政审批质量和效率。

下一步，市交通运输局直属分局将继续聚焦运输企业关注的问题，充分发挥好企业服务专员作用，持续增强市场主体对交通运输工作的获得感、幸福感。