国庆假期泰城迎来旅游高峰，市公交公司每天组织120余名公交志愿者在火车站、高铁站、景区等人流客流密集的公交站点，维护乘车秩序、解答线路问询、引导乘客排队乘车以及帮助特殊乘客上下车等志愿服务活动，用自己的坚守，向祖国深情告白。

在火车站公交站台，公交志愿者们积极疏导来泰旅游的乘客，并及时清洁车辆卫生。“您好！请问需要帮助吗？”见到旅客由于行李过重行动缓慢而即将错过公交车，现场的公交志愿者快速地把沉重的行李接过来，将旅客送往公交站点。旅客顺利坐上公交车，高兴地向志愿者挥手道别。据悉，结合泰山站火车到站时间，市公交公司延长运营时间至22时，与此同时，公交志愿者也积极做好志愿服务工作，坚守到夜间最后一班公交车收车后才放心离开，努力为市民、游客提供便捷的出行服务。

在桃花峪公交车停车场，一大早，公交志愿者就已准备就绪，维护乘坐索道下山游客的乘车秩序，解答乘客咨询，帮助外地游客快速领取泰安电子公交卡等。现场一名工作人员介绍：“我们积极与泰山景区对接，根据泰山索道、景区客运运行时间、客流情况，加强联动机制，及时调配人员及车辆，优化运营时间与泰山索道、景区客运同步，方便游客出行。”

在天外村公交枢纽站内，下山游客较多，公交志愿者们一刻也不停歇地在现场维护乘车秩序、指挥公交车辆按序停靠，解答乘客咨询，为有需要的乘客提供帮助。由于大部分游客自驾的车辆都停在了红门和生态停车场，志愿者们还为他们做好向导工作，避免出现坐错方向或坐错车等情况，切实为广大市民游客提供舒适愉悦的出行服务。

“请大家排队上车！”10月4日晚10点，泰安公交志愿者在高铁泰安站坚持为广大旅客服务，维持秩序，为有需要的乘客提供力所能及的帮助。见到拎行李箱的乘客要上车，会迅速帮忙把行李箱拎上去。现场志愿者介绍：“一直以来，我们始终做好高铁泰安站的接驳服务，实时对接每日高铁列车班次及旅客到离站信息。夜1路、游1路末班车时间也结合每日高铁列车最后一班的到站时间，做好动态延时服务，全力保障高铁乘客公交出行需求。”

早六点，在泰山景区游客换乘中心门口，公交志愿者正热情地为外地游客王先生介绍附近市人民政府停车场在节日期间外地车辆免费停车的政策，泰城各大景区的交通换乘方式以及特产美食等。游客王先生说，趁着十一，从苏州来泰旅游。正愁不熟悉当地的情况，听了工作人员介绍，很顺利地将车辆停放在了市人民政府停车场，然后准备乘坐公交车去天外村。

十一假期，为做好节假日期间交通保障工作，市公交公司安排全员到岗，后勤管理人员到各大公交枢纽站、人流密集的公交站点提供志愿服务。他们活跃的身影，成为这座城市的一张闪亮名片，也成为泰城一道亮丽的风景线。他们用热情、耐心和细致的服务，展现出泰城公交良好的“窗口”形象。