国庆假期,泰安公交坚持安全生产底线,以群众满意度为着力点,运营线路整体运力充足,积极采取开通旅游直通车、动静结合延时服务、细化应急保障、强化志愿服务等一系列措施,全力以赴保障广大群众安全便捷出行。假期,市公交公司共投入公交车1458台,发送45369运营班次,安全输送乘客99.06万余人次,其中旅游直通车累计投入加班车713台次,运行1514班次,输送游客59201人次。
提早谋划部署,细化运营保障
为保障市民游客假期安全便捷舒适出行,市公交公司结合国庆期间公交客流特点,制定《2024年国庆假期公交运输保障和安全生产工作方案》和《2024年国庆假期公交应急保障预案》,加强与“两站一山三点”对接,科学制定线路运营计划,合理配置运力。从开通旅游直通车、延长服务时间、加密重点线路班次、加大车辆安全检查、做好信息互联互通等方面,全方位、精细化部署国庆假期公交运输服务保障工作,加强统筹协调,层层部署,确保措施落实落细,为广大乘客提供了安全、便捷、优质的公交出行服务。
开通旅游直通车。为确保来泰游客乘公交便捷出行,泰安公交重点对途经高铁泰安站、泰山火车站、桃花峪、天外村、红门等重要节点的公交线路运营保障服务工作,增开桃花峪至泰山火车站,桃花峪至红门,桃花峪至高铁站,天外村至红门,天外村至泰山火车站、泰山火车站至红门、游客换乘中心至红门共7条直通车,与常规公交线路一起,串联起泰安名胜景区、商圈夜市等活动场所,并通过灵活调配运力,加密线路班次等方式,提高交通枢纽接驳、景点商圈等人流聚集地的公交出行效率。
强化联动和现场备勤。积极与泰山火车站、高铁泰安站、泰山景区对接客流情况,采取公交大数据监控和专人现场指挥相结合的方式,形成联动机制,及时调配人员、车辆,优化运营时间与泰山索道、景区客运同步,分别在泰山火车站、高铁泰安站、天外村、桃花峪、生态停车场等安排公交车现场备勤,减少客流聚集和长时间等待,确保景区客流及时疏运。
动静结合延时服务。一是假日期间泰城公交线路继续执行夏季运行时间,落实13条夜班加班线路运营服务保障。二是根据泰山索道的营运时间,动态延时,精准接驳乘坐最后一班索道和旅游专线的游客,确保所有游客都能及时自天外村乘坐旅游直通车前往红门、泰山火车站或是从桃花峪前往红门、泰山火车站和高铁泰安站。三是坚持做好高铁泰安站接驳服务,实时对接每日高铁列车班次及旅客到离站信息,夜1路、游1路末班车结合高铁列车最后一班到站时间做好动态延时服务,全力保障高铁乘客公交出行需求。
志愿服务有温度。在确保公交安全顺畅、有序运营的同时,国庆假期,市公交公司组织920余人次公交志愿者在火车站、高铁站、景区等人流客流密集的公交站点,积极开展维护乘车秩序、解答线路问询、引导乘客排队乘车以及帮助特殊乘客上下车等志愿服务活动。此外,节日里还涌现出多起公交驾驶员拾金不昧、助人为乐的好人好事,用实际行动温暖乘客,彰显了公交人崇高的品质,传递着满满的节日正能量。
细化安全措施,安全保障到位
国庆假期,泰安公交安全运行形势良好。每日召开晨会对驾驶员进行安全叮嘱,严格执行发车前、运营中、收班后的车辆例检制度,对车辆进行全面检查,确保安全设备设施齐全有效,机务状况良好。针对主要站点、主要线路、线路隐患点重点检查,控制车速,保障市民安全便捷出行。加强危险品检查,确保交通安全。做好节假日期间安全教育,增强驾驶员安全意识。
提升应急能力,保障疏散及时
为确保“两站三点”等各主要景区、交通枢纽站高峰客流的及时疏散,泰安公交分别在“两站三点”等7处公交出行集聚区域,即泰安站、泰山火车站、红门、天外村、桃花峪、生态停车场、天平湖公交停车场现场各储备10辆以上大中型应急车辆,有效应对游客集中下山、到站旅客骤增等情况。
国庆假期,泰安公交公交运营秩序井然有序,为市民群众欢度假期提供了安全、便捷、温馨的公交出行服务,以优质服务彰显“中华泰山 国泰民安”“好客山东 好品山东”的迷人魅力。