春节假期，泰山脚下年味浓郁，八方游客纷至沓来。为贯彻落实市委、市政府春节工作部署，市公交公司按照“充足安排、按需启动、响应迅速、应急有备”原则，统筹运力、精准施策，假期累计投入营运车辆1188台，发送班次48628班，运送市民游客77.51万人次，圆满完成春节运输保障任务。

节前，制定《2026年春节公交安全运输服务保障工作方案》，围绕“两站三景多点”（高铁泰安站、泰山火车站，红门、天外村、桃花峪及重点商圈、街区）优化线路布局，构建“常规线+专线+应急”三维运输网络，实现景区、交通枢纽与商圈的无缝衔接 。针对节日期间市民走亲访友、游客登高祈福的出行特点，从运力调配、安全检修、信息联动、值班值守等方面全方位部署，确保运输保障工作有章可循、有序推进。

为提升游客出行效率，在原有6条旅游公交基础上，增开7条旅游直通车专线，串联起桃花峪、红门、天外村等核心景区与高铁泰安站、泰山火车站等交通枢纽，实现景点与枢纽的快速接驳。春节期间，旅游直通车累计投入687台次，发送班次1635班，成为游客畅游泰山的“移动风景线”。建立“数据研判—动态调整”机制，同步高铁到发数据、景区预约信息，提前预判客流高峰。在天外村、高铁站等7处核心点位储备应急运力，运营时间与泰山索道运行时间、高铁抵达高峰精准对接。夜1路、游1路等线路根据高铁末班动态延时，坚守“高铁不进站，公交不收车”的承诺，让深夜抵达的游客倍感温暖。

志愿服务添亮色，温情守护暖人心，550余人次公交志愿者身着红马甲，活跃在各大客流密集站点，开展线路引导、咨询解答、帮扶老弱病残等志愿服务。“老师，您要去红门，坐这辆旅游直通车直接到，不用转车。”志愿者的耐心指引，成为节日里一道亮丽的风景线，用实际行动诠释着新时代公交人的责任与担当。

坚守“安全零容忍”底线，节前对1188台营运车辆和各场站进行拉网式检查，重点检修制动、转向、电气线路及车载安全设施，建立隐患排查治理清单，坚决杜绝“带病车”上线。组织从业人员开展安全教育培训，通过晨会、智能调度系统、微信公众号等形式，强化驾驶员安全意识、服务意识。密切关注天气变化，及时发送预警信息，备足清雪、防滑等应急物资，做好应急处置准备。面对客流大、行李多的特点，驾驶员严格落实安检责任，严禁乘客携带易燃易爆及违禁品乘车，及时处置紧急情况，有效防范各类安全事件发生，确保春节期间安全形势平稳。

节日期间，严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通、响应迅速。针对恶劣天气、客流激增等突发情况，完善应急预案，做好应急物资储备，形成“上下联动、左右协同”的应急处置体系。值班人员坚守岗位，实时监控客流变化和车辆运行状态，及时调度运力，妥善处置各类突发事件，确保公交运营秩序井然。春节已过，服务不止。

下一步，市公交公司将持续聚焦市民游客出行需求，深耕线路优化、深化数智化赋能、精进服务品质，以更实举措、更优服务织密民生出行网，让公交线网成为串联城市温情的纽带、助力文旅发展的桥梁，让每一次出行都满含温度、每一段旅途都安心顺畅！