近日，市交通运输综合执法支队执法三队在辖区高速公路开展日常执法巡查时，及时救助一名车辆故障受困群众，用贴心服务筑牢高温天气出行安全防线。

当日，执法三队巡查至济菏高速151K+200M菏泽方向时，发现一辆小型客车因故障停驶在应急车道。车旁驾乘人员正怀抱小孩驻足路边，身旁车流疾驰而过，现场情况十分危险，司乘人员面露焦灼，手足无措。

时值高温时段，路面温度高，长时间滞留极易引发人员中暑，同时也存在极大交通安全隐患。执法人员第一时间做好现场安全防护，在车辆后方规范设置警示标识，提醒过往车辆减速避让，有效防范二次事故发生。

经询问得知，该车行驶途中突发故障，无法正常行驶，驾驶员一时不知如何处置，只能临时停靠应急车道等待救援。考虑到现场高温闷热，孩童抵抗力较弱，极易出现身体不适，执法人员迅速安抚驾乘人员情绪，并立即帮助联系高速救援队伍，详细说明现场位置、车辆故障情况，协调快速到场处置。同时执法人员将怀抱孩童的乘客妥善安置至执法车辆，驱车送至就近高速出口休息避暑。贴心高效的处置举措，彻底化解了安全隐患，让受困群众倍感温暖，司乘人员连连对交通执法人员为民解忧、履职尽责的暖心服务表示感谢。

高温守初心，履职显担当。下一步，市交通运输综合执法支队将持续强化辖区高速公路巡查力度，紧盯路面安全隐患，常态化开展便民救助服务，以坚守诠释责任，以服务温暖民心，全力守护群众平安出行。