第二公交公司自成立以来，紧紧把握岱岳区公交示范县发展契机，立足于发展泰城两区城乡公交、服务周边乡镇居民，开通了13条干线，10条支线，覆盖了我市13个乡镇418个行政村；初步建成了布局合理、结构优化、衔接顺畅、保障有力的城乡公交一体化服务网络体系，为90万城乡居民提供安全、便捷、经济、高效的道路运输服务。       重便捷，优化运行机制       第二公交公司原开通的10条公交支线，首末站为乡镇驻地和各村庄，不能直达泰安市区，乘客需要换乘公交干线，出行效率较低。公司经过调研请示，于7月份将10条公交支线调整为直达城区的直通运营模式，岱岳区边远村庄居民可直接进城，真正实现进城零换乘；进一步优化发车计划，增加运行班次，班次间隔由25分钟降低到20分钟；根据夏季暑假期旅客出行特点，适当延长末班车发车时间，满足了居民旅游、购物、就医、走亲访友等需求。及时制作发售了9折优惠的公交IC卡，同时升级为与城市公交通用的公交卡，并享受1小时之内免费换乘的优惠服务，真正让广大群众享受到了更加经济、便捷的公交出行体验。 重安全，全时全程监控       城乡公交，不仅是客运发展方式的转变，更是一次幸福民生的华丽转身。一辆辆公交车往返于城镇，穿梭于村屯之间，把城市和乡村的公共交通纳入同一幅发展蓝图中，铺就的是一条便民惠民的坦途，带给千家万户的是越来越多的幸福感。家住汶口镇的居民吴斌告诉记者：“我在泰安做生意，原来乘坐线路客车，价格高，发车时间长，不方便，车况差，谈不上舒适，更无法保证安全。城乡公交的开通运行，真是给我们老百姓带来了实惠和便利。现在，我每天乘坐公交车往返于泰城和汶口，安全、舒适、环保、便捷、准点，而且还实惠！” 　　为确保运营安全，第二公交公司在每部公交车上都安装了GPS卫星定位系统和3G视频监控系统，实时全程记录、监控车辆运行动态，全面掌握车辆运行位置、行驶速度、运行方向、运行时间等信息。公司公交智能调度信息指挥中心则根据天气、道路等情况，随时对各城乡公交线路和车辆进行科学、合理调度，公交班次准点率达99%，保证了乘客及时、快捷出行。 重质量，提升公交服务       “服务回报社会，创造最佳业绩”是泰安交运集团向全社会作出的庄严承诺。第二公交公司严格执行交运集团《红叶服务》和《国宾车队服务》两项标准，积极推行服务监督卡制，制作并发放187个驾驶员服务监督卡，要求驾驶员增强服务意识和安全意识，努力做到“热情服务零距离、高效服务零障碍、安全服务零事故、真诚服务零投诉”。目前，公交车驾驶员拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事层出不穷，收到乘客感谢信50余封、感谢锦旗30余面，公交驾驶员捡到并归还乘客遗失的手机、电脑等贵重物品100余件。