
日前,因高铁泰安站实现了公共交通与高铁零换乘优先的人性化服务方式,受到了央视的高度评价。高铁泰安站的公交不仅仅实现了零换乘,还与高铁同步运行,确保从最后一班高铁列车下车的旅客也能方便乘坐公交。方便旅客的一趟公交车,包含着公交司机以及公交调度人员在背后默默的付出与坚守。在暑运期间,记者来到泰安高铁站搭成最后一班公交车,看看这趟车的不同之处。
凌晨 3 点发出最后一班车 车轮装着防滑链运送乘客
近日的一天晚上,记者来到高铁泰安站出站口时已经是深夜 11 点钟,出站口处依然人来人往。公交司机李岩岩驾驶 68 路车刚回到站点,又将车停在了始发站处。" 今天部分高铁列车出现了晚点,还得跑一圈才能下班。" 李岩岩停稳车后说道。当天,由于设备故障、南方持续降雨等原因,部分高铁列车出现了晚点的情况。出站口的大屏上显示,由宁波发往北京南的 G60 列车当天晚点 229 分钟,由北京南发往合肥南的 G271 次列车晚点 138 分钟,成为当天最后一趟停靠高铁泰安站的列车。" 正常情况下晚上 10 点 50 左右就发最后一班车了,今天高铁晚点我们就需要多跑一圈,把旅客都安全送走。" 李岩岩说,平时夜间时段,他驾驶 68 路公交车在高铁站与泰山火车站之间运行 3 个来回,如果遇到列车晚点,就需要根据实际情况增加车次。当晚 11 点 25 分,最后一名旅客从高铁泰安站出站口处走出,出站口的大门随即关闭。确定车站内没有下车旅客后,李岩岩驾驶 68 路公交车出发,这也是当晚最后一班驶离高铁站的公交车。" 暑期期间、节假日期间到泰安旅游的占大多数,他们乘坐公交到达市中心后入住宾馆,或者直接到进山口处连夜登山。" 李岩岩介绍道。记者在最后一班公交车上看到,当晚这趟公交上搭载了 14 名乘客,都是刚下高铁的旅客,这其中绝大多数都是来泰安旅游的游客。根据高铁运行时间临时增加班次的情况,对于李岩岩他们来说经常遇到。" 今年冬天遇上下雪天,高铁列车晚点到凌晨 3 点钟,我们的最后一班公交也晚点到凌晨 3 点钟以后。当时路滑难走,轮胎上装上防滑链继续走。送完旅客,将车停放到车场回到家后,已经接近凌晨 5 点钟了。" 李岩岩说道。
哪怕只有一名乘客 公交也要照常发车
目前,夜间从高铁泰安站发车的公交线路为 61 路、62 路和 68 路三趟公交车。据市公交公司公交五队专职副书记赵强介绍,夜间运行时 61 路和 62 路并线运行,从高铁泰安站发车,途径天外村站点,终到红门。68 路公交车由高铁泰安站发车后途径万达站点,终到泰山火车站。" 夜间一般安排 8 台公交车循环发车,高铁站的到红门之间的线路单趟运行时间在 40 分钟左右,高铁到泰山火车站之间的单趟运行时间在 35 分钟左右。根据下车旅客人数,我们还会随时调整发车间隔和发车数量,有充足的车辆满足旅客乘车所需。" 赵强继续说道。节假日、暑运期间都会迎来旅客到站的高峰期。最多时,高铁站的 3 条夜间公交线曾完成过超过千人的运送任务。" 有时下车旅客较少,但只要有一人乘坐,我们也要按时发车,将旅客安全送达目的地。" 赵强说道。无论刮风下雨还是客流高峰期,能实现公交与高铁列车同步发车,能实现车辆的及时调配,这其中不仅需要公交司机坚守岗位,背后也需要车辆调度员等各岗位人员的通力协作。" 时刻关注天气情况,时刻关注高铁站车次信息,时刻与车站值班人员保持沟通,都是我们每天必须做的工作。" 市公交公司公交五队队长王立新说,只有实时掌握列车时刻,实时掌握车站出站人数,这样才能及时、合理地调度车辆,让出站旅客能更为便捷地乘坐公交抵达不同的目的地。灵活调整发车时间,灵活调配公交车辆,让公交服务更贴合实际情况,更方便每一位乘客。最后一班公交抵达终点,最后一名乘客安全下车,但公交司机还要将公交车开回高铁站公交停车场。当天深夜,公交司机李岩岩驾驶 68 路公交车停靠在终点站时已经是 0 时许,李岩岩又将公交车开回高铁站停车场,打扫完车内卫生,这才准备离开。" 从这里骑电动回家得半个多小时,这时候回去,家里人估计都睡了。" 李岩岩说道。由于李岩岩的工作都是早起晚归,所以孩子上下学几乎都没接送过。" 有了家里人的支持,我在开车时才能更安心,工作才能更顺心。" 李岩岩继续说道。不仅是李岩岩这样的公交驾驶员,负责夜间公交的调度人员、值班人员也都是每天夜间坚守在各自岗位上,当看着最后一名乘客上车,当送走最后一辆公交,当一辆辆公交车再安全停靠在停车场,他们才算真正结束这一天忙碌的工作,才准备下班回家。有了他们的坚守,才有了凌晨三点那趟公交的发出;有了他们的坚守,才能让最后一名出站旅客也能坐上夜间公交抵达目的地;365 个日夜,他们的付出,不仅换来了旅客的便捷出行,更体现了泰安交通人全心全意服务全市旅游的情怀。【最泰安全媒体记者 张建 陈阳 编辑 程蓉】