如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？”——雷锋

每提到“为人民服务”，人们便会想起他。62年前的3月5日，毛泽东同志发表了“向雷锋同志学习”的题词，每年的这一天也成为了学雷锋纪念日。斯人已逝，但精神长存。直到现在，泰山区交通运输行政执法大队始终坚持“全心全意为人民服务”，在执法工作中积极践行“执法为民”、“服务人民”的理念，用实际行动做群众身边的“雷锋”。

雷锋精神照亮返乡之路

正在泰山火车站广场巡查的大队值班人员姜浩东注意到，一名盲人旅客正摸索着从出租车下车，身边无人陪同，行动十分不便。他立刻上前将旅客从出租车上搀扶下来，得知盲人朋友需要到火车站购票乘车回家时，他及时通过对讲机安排好值班工作，一路陪伴购票、进站，并与铁路部门协调安排专人护送到站台乘车。临走前，该旅客抓着姜浩东的胳膊不住的感谢：“麻烦你了，谢谢你的帮助，谢谢......”

雷锋精神保障出行安心畅通

执法人员在青兰高速泰安东收费站开展巡查过程中，发现一辆商务车停在高速路出站口附近，司机焦急地在车辆前来回徘徊，车辆后方没有摆放警示标志，旁边不断有车辆快速通过，情况十分危险。执勤的执法人员立刻上前询问情况，了解到是车辆出现故障无法启动后，执法人员一边安抚车主情绪，一边在车辆后方设置警示标志，引导过往车辆安全避让，防止发生二次事故。考虑到拖车救援需要一定时间，且距离出站口很近，为了尽快帮助车主摆脱困境，执法人员决定合力推车，经过近20分钟的努力，终于将车辆推出高速路，车主感激不已，对执法人员连声道谢。此次暖心救援，不仅体现了执法人员高效服务，也为广大司乘人员的出行增添了一份安心与保障。

雷锋精神助力企业健康发展

在日常的执法工作中，泰山区交通运输行政执法大队牢固树立“执法为民理念”，一是做到事前“预警式”服务，强化源头治理。坚持指导在前、普法在前、服务在前，根据服务对象的情况进行“一对一”指导，有效保障从业者和人民群众的合法权益，激发营商环境创新活力。二是做到事中“包容性”执法，优化执法方式，体现执法温度。坚持过罚相当、公平公正，体现执法温度和力度，2024年以来，累计做出不予处罚决定20起，为企业提供“纠错期”，推动良性发展。三是做到事后“帮扶式”回访，做好跟踪指导，确保“免罚不免责”。坚持案结事不了，事后做好跟踪指导，推动执法与服务相融合，2024年以来累计收获锦旗2面，实现以严格规范、公正、文明的执法行为促进营商环境持续优化。

薪火传承、生生不息。泰山区交通运输行政执法大队将继续严格依法行政，发扬“雷锋精神”，用实际行动为人民群众创造更加安全、便捷、和谐的出行环境。